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FAQ - Häufige Fragen

Welche Kopierer werden unterstützt?

Es werden alle Kopierer unterstützt, bei welchen per SNMP die Zählerstände ausgelesen werden können. Die Software hat einen "Einlernmodus", mit welchem auch unbekannte Geräte in die Software integriert werden können.

Geräte folgender Hersteller sind schon in der Software verfügbar:
  • HP
  • CANON
  • Kyocera
  • Konika Minolta
  • RICOH
  • SAMSUNG
  • TOSHIBA
  • XEROX
  • UTAX
  • LEXMARK

Wie werden die Kopierer ausgelesen?

Die Zählerstände der Kopierer werden über das Netzwerk ausgelesen. Als Protokoll dient SNMP, welches so gut wie von jedem Kopierer mit Netzwerkanschluss unterstützt wird.

Mein Kopierer wird von der Software nicht unterstützt. Was kann ich tun?

Die Software CopyShop Manager hat eine Einlernfunktion, mit welcher unbekannte Kopierer eingelernt werden können. Gerne können Sie den Support kontaktieren, der Ihnen beim Einlernen eines unbekannten Kopierers hilft.

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